Страховой маркетинг

Страховой маркетинг

Страховой маркетинг представляет собой систему взаимодействия страховщика и страхователя, направленную на взаимный учет их интересов и потребностей.

Страховой маркетинг развивается по двум направлениям: рыночный маркетинг и организационный маркетинг.

Рыночный маркетинг проводится с целью совершенствования деятельности страховщика и повышения прибыльности за счет анализа состояния внешней среды и изменения ассортимента страховых продуктов. Рыночный маркетинг представлен следующими видами страховой деятельности:

- изучение рынка, определение потребностей в страховой продукции, формирование структуры страхового портфеля — в основе этой деятельности сбор, обработка и анализ информации о спросе на страховые услуги. Проводится анализ страховых интересов потенциальных клиентов, определяется мотивация приобретения ими разных страховых продуктов, выявляются места спроса на страховые услуги;

- анализ и прогнозирование конъюнктуры страхового рынка — исследуются различные факторы и условия, влияющие на состояние страхового рынка, определяющие тенденции его развития. Анализ ведется в территориальном разрезе с учетом социально-демографического состава страхователей и платежеспособного спроса. На основе полученных результатов устанавливаются наиболее прибыльные направления страховой деятельности, на которых будут концентрироваться усилия страховщика. Кроме того, результаты исследования позволят страховщику определить необходимость совершенствования действующих страховых продуктов и создания новых с учетом запросов страхователей;

- формирование спроса на новые страховые продукты — проводится путем целенаправленного воздействия на потенциальных клиентов различными методами, применение которых повышает уровень спроса на усовершенствованный или новый страховой продукт. К методам формирования спроса относятся: воздействие на потенциальных страхователей с помощью рекламы, создания положительного имиджа страховщика, дифференциации тарифов на страховые услуги, сочетания страховых услуг с различными формами торгового и юридического обслуживания;

- продвижение страхового продукта на рынке — реализуются самые разные меры, усилия, действия, предпринимаемые самой страховой организацией, страховыми брокерами, агентами в целях повышения спроса, увеличения числа заключенных договоров, расширения рыночного поля страховой продукции. Для достижения цели помимо методов, используемых для формирования спроса (реклама и др.), важное значение имеет личный контакт представителя страховщика с клиентом;





  • Похожие записи:
    1. Маркетинг страховщика
    2. Становление и развитие страхового рынка в России
    3. Страховой маркетинг
    4. Страховой маркетинг: состояние и перспективы
    5. 201 Содержание и цели маркетинга в страховой деятельности
    6. Мозговой центр
    7. Рассматриваются проблемы страхового маркетинга, его составляющие, инструменты и область примененияРассчитана на сотрудников страховых компаний, студентов, изучающих проблемы страхования и маркетинга, преподавателей экономических факультетов ВУЗов.