Развитие страхового маркетинга в России
user warning: Table 'esilka_almains. asilka_nodewords' doesn't exist query: SELECT * FROM asilka_nodewords WHERE type = 5 AND id = 1080 in /home/e/esilka/almains. ru/public_html/sites/all/modules/nodewords/nodewords. module on line 926.
В последнее время в Российской Федерации наблюдается повышенный интерес к такому явлению, как страховой маркетинг. Все чаще появляются работы ведущих специалистов, посвященные данной теме. Но, несмотря на это, страховой маркетинг в России все еще находится в стадии становления и недостаточно развит по сравнению с западными странами.
До сих пор во многих российских страховых компаниях нет отделов маркетинга. В принципе, это более-менее терпимо для тех страховых компаний, которые работают, прежде всего, с корпоративными клиентами. Но для компаний, основная клиентура которых — физические лица, отсутствие отдела маркетинга становится все более неприемлемым.
Такое явление, как страховой маркетинг, возникло в западных странах не так давно — в 70-х годах ХХ века. И за период его развития стало очевидным, что возможности страхового маркетинга весьма и весьма велики. Введение отделов маркетинга в страховых компаниях увеличивало эффективность их работы, повышало уровень прибыли и оказывало чрезвычайно благоприятное влияние на сферу страхования в целом.
Страховой маркетинг занимается, прежде всего, взаимодействием страховых компаний и их клиентов. Это взаимодействие происходит во время продажи страховой компанией своих продуктов, обсуживания клиентов и выплаты страховых возмещений. Взаимодействие страховой компании со своими клиентами подразумевает под собой:
1. Определение страхуемых рисков, страховых сумм и страховых случаев.
2. Расчет суммы страховой премии, а также порядка выплаты страховых взносов.
3. Приобретение клиентом страховых услуг.
4. Консультирование и дальнейшая работа с клиентом после заключения страхового договора.
5. Установление факта возникновения страхового случая и выплата страхового возмещения.
Источник: www. strah-news. ru
